Vi får dina grejor att fungera!Nätverk & Wifi - Datorer - Paddor & Mobiler - SmartTV - Teknik
Våra tjänster - Självklart med RUT-avdrag!
Nätverk, routrar, wifi mm.
- Installation av router / nätverk
- Få bättre trådlös täckning
- Sonos, Apple-TV, Chromecast
(klicka på bilden för mer information)
Stationära och bärbara datorer
- Köpa ny, installera och konfigurera
- Byta hårddisk större/snabbare SSD
- Windows och Apple MacOS
(klicka på bilden för mer information)
Smart-TV, surfplattor och mobiler
- Köpa ny telefon / flytta innehåll
- Ordna Bank-ID och Swish
- Köpa / installera ny Smart-TV
(klicka på bilden för mer information)
Perfekt wifi/trådlös täckning i hela huset!
Stabilt och säkert nätverk
Har ni problem att få det trådlösa nätverket att fungera på de platser ni vill? Eller kanske har en IPTV-box från Telia som måste anslutas med kabel? Det löser vi.
Allt från enklare konfigurationer med en snabb/säker router tillsammans med en accesspunkt till överlappande trådlösa nätverk. Sedan är det enkelt att ansluta exempelvis mediaboxar som Apple-TV,
Google Chromecast, och annan trådlös utrustning som skrivare och anläggningar för streamad musik.
Ett par referenser
Här är ett par referenser med installationer som använder hårdvara från Mikrotik och Ubiquiti. Målet är som alltid stabilitet och säkerhet :
Mikrotiks/Ubiquitis produkter är mycket flexibla, man kan konfigurera i princip allting om man vill. Produkterna är också mycket stabila, så om ni har problem med omstarter
och täckning är detta en bra lösning!
- Gästnätverk för besökare (och mindre säkra IOT-enheter som larm, kylskåp och belysning)
- Isolera en viss port med eget nät (för uthyrningsdel, anläggning för solceller etc.)
- Utöka täckning för exempelvis elbilens laddare
- Modulärt vilket gör det lätt att lägga till/ändra accesspunkter
Kontakta oss för en riktigt bra nätverksinstallation!
Vad kostar det?
Felsökningsavgift 0:-
Felsökning av problemet är kostnadsfritt om vi inte lyckas lösa problemet. Detta avser datorer etc. som lämnas in till oss (dvs. du kommer hit med din enhet).
Pris per timme 700:-
Med RUT-avdrag 350:-
Priserna är per påbörjad timme. From 2025-01-01 är priset 900:- och med RUT 450:-.
På plats från 350:-
Om du vill att vi ska hämta/lämna din dator/arbeta på plats tillkommer transport från 350:-*. Vid hämtning av produkt tillkommer avgift för eventuell felsökning.
Mer information om priser och inlämning av utrustning finns här.
Kan du ta del av RUT-avdraget?
Läs mer om hur RUT-avdraget för IT-tjänster fungerar och villkoren för att du ska kunna ta del av avdraget etc. här.
Texten kommer från Skatteverkets webbsida.
ÖPPET IDAG!
Öppettider idag torsdag 9-17
Öppet vecka 47 Måndag - Fredag 9-17
Tillfälligt stängt vecka 48 På grund av arbete med en installation har vi stängt denna vecka.
Om du vill kan du även skicka ett e-postmeddelande med din fråga/problem/beställning.
Kontakt@OsterlensDatorSupport.se (klicka för att skicka via ditt e-postprogram)
Adress
Vi är inte alltid på plats, så ring gärna innan du kommer förbi med din dator/utrustning, så bestämmer vi en exakt tid.
Adressen är Sommargatan 7 i Simrislund/Simrishamn
(om du kommer från centrum; kör förbi Cykelaffären/Bravida och kör rakt fram i rondellen med sjöfartsmärkena, ta höger i nästa (mini)-rondell och första vänster).
Välkommen!
Stationära och bärbara datorer
Kom-igång-hjälp
- Välja rätt dator när du ska köpa en ny - Windows 10 avslutas 2025
- Installera skrivare, skanner eller annan utrustning
- Säkerhetskopiering (Time Machine, Sync Toy etc.) till extern hårddisk/NAS
- Rensa dator från virus, trojaner, etc. och välja ett bra antivirusprogram (Webroot)
- Köpt ny dator men saknar kanske en del program eller har frågor?
Installera och konfigurera
- Installation och konfiguration av Windows och MacOS
- Installation och konfiguration av e-postprogram/Office/etc.
- Flytta filer/program etc. från gammal dator till ny dator
- Byta hårddisk och minne i stationär och bärbar PC/MacBook
En vanlig fråga om privata dokument och bilder
En del kunder uttrycker viss oro att någon de inte känner ska gå igenom deras dator. De verktyg som används, vid exempelvis virus- och trojanrensning, körs automatiskt på datorn.
Vid kopiering av data till en ny dator fungerar det på motsvarande sätt.
Kostnadsfri och 100% radering av data
Nu kan vi erbjuda alla privatpersoner kostnadsfri radering av hårddiskar, minnen, USB-minnen, mobiltelefoner etc. Vi utför mekanisk destruering
av all hårdvara, exempelvis monteras hårddisken isär och sedan placeras diskens interna metallskivor i ett miljövänligt syrabad som förstör all information. Sväng bara
förbi med datorn eller det som ska raderas så ordnar vi resten.
Miljövänligt
Alla delar av enheten källsorteras och lämnas sedan till återvinningsstation. Plast, elektronik, metall för sig osv.
Plattor och mobiler
Kom-igång-hjälp
- Välja rätt platta/mobiltelefon när du ska köpa en ny
- Få skrivare att fungera ihop med platta/mobiltelefon
- BankID och Swish
- Konfigurera e-post-konton
Installera - konfigurera - byta telefon
- Installation och konfiguration av iOS (iPhone), iPadOS (iPad) och Android
- Säkerhetskopiering från exempelvis iPhone/iPad till iCloud/MacBook/iMac
- Kopiera kontakter, meddelande, bilder etc. till en ny telefon
Smart-TV och fiber-TV
- Hjälp att köpa och installera Smart-TV
- Välja leverantör av TV-tjänst
- Kom igång med er nya fiber-TV-box
Uppdatera/ installera Android och iPhone
- Uppdatera din Android-/iPhone-mobiltelefon med senaste mjukvaran
- Installera antivirusprogram (Webroot för Android) och säkra din telefon
- Återställa en iPhone/iPad om du glömt lösenkod
Nätverk, router, wifi mm.
Installera och konfigurera
- Installation av modem, router, switch och trådlöst nätverk
- Få bättre trådlös täckning med kabelansluten Accesspunkt
- Felsökning av nätverk, trådlöst nätverk och anslutning till Internet
- Byta Apple Time Capsule till en ny speglad säkerhetskopiering för Time Machine
- Installation av Smart-TV och dess appar, Apple-TV och Chromecast
Få bättre hastighet ur fibern!
12 oskg och den nya överst
Vill ni få ut fiberkopplingens fina hastighet i hela huset? Vi kan bygga ett stabilt internt nätverk
så ni får lokal gigabitprestanda till datorer och mediaboxar som Apple-TV, Telia Arris, Comhem Rec etc.
Det trådburna nätverket kan sedan kompletteras så man får en bra trådlös täckning!
Här är ett par referenser på installationer som kombinerar fast och trådlöst nätverk. Alla installationer har en router från Mikrotik
och accesspunkt(er) från Ubiquiti (klicka för att läsa mer):
Förbättrad täckning för värme-/solcellsanläggning/elbil-laddare
Når inte ert trådlösa nätverk teknik i fastigheten såsom värme- och solcellsanläggningar eller kanske laddaren till elbilen? Då kan vi utöka nätverket
med en kabelansluten accesspunkt från Ubiquiti. Nätverket får samma funktionalitet som det befintliga med roaming, lösenord etc.
Information om priser och inlämning av utrustning
Priserna är per påbörjad timme och eventuella delar som behövs för att avhjälpa felet tillkommer. Vill du ha ett ungefärligt slutpris, fråga i så fall innan felsökning/arbete att lösa
problemet/installation etc. påbörjas.
På plats
*35 kronor per transportkilometer, minsta debitering 10 km. Om du bor upp till 10 km från oss och vill att vi både ska hämta och lämna din utrustning blir det minst 10+10 km (700 kronor). Vi utgår från Simrislund i Simrishamn.
På-plats finns för Baskemölla, Borrby, Brantevik, Brösarp, Hammenhög, Kivik, Simrishamn och Skillinge med omnejd.
Inlämnad/på plats hämtad utrustning
Utrustning (datorer, telefoner, skrivare, etc.) som lämnats in/hämtats hos kund men inte hämtats hos oss på Sommargatan 7 i Simrishamn efter reparation eller felsökning, lämnas till
återvinning efter tre månader från det datum de lämnats in/hämtats hos kund. Eventuell hårddisk och annan lagringsenhet som finns i utrustningen destrueras innan den lämnas till återvinning.
Övrig information
Kostnad för eventuell hårdvara och mjukvara som behövs tillkommer. Bokad tid måste avbokas senast 24 timmar innan besöket, annars måste vi tyvärr debitera den bokade tiden (minst en timme).
Eventuella rabatter gäller inte för specialerbjudanden. Samtliga priser är för privatpersoner i SEK inklusive moms (för företagskunder tillkommer moms). Självklart kvitto på allt utfört arbete och godkänd för F-skatt.
Om rutavdraget inte medges faktureras avdragets summa i efterskott tillsammans med en faktureringsavgift på 150:-.
Begagnad utrustning som vi säljer har tre månaders garanti. Garantier gäller ej vid felaktig hantering/skötsel (utsatt för sol/vätska/stötar/etc.) av utrustningen.
RUT för IT-tjänster
Avdrag medges för följande IT-tjänster som utförs och betalas efter den 1 augusti 2016. RUT/ROT-arbetet ska ske på plats hos kunden.
Arbete med installation, reparation och underhåll av:
Datorer, läsplattor, spelkonsoler, tv-apparater och smarta telefoner.
Skrivare, skannrar, högtalare och avläsare, mediaspelare, digitalboxar, blurayspelare och Apple-TV.
Paraboler och tv-antenner som kan ta emot datatrafik samt modem, routrar och wifiutrustning.
Bredband och nätverk samt kablar och uttag i anslutning till dem (vid nergrävning av kablar gäller Gräv- och markarbete (ROT)).
Felsökning och kanalsökning samt uppdatering, installation och avinstallation av operativsystem och datorprogram till exempel Windows och antivirusprogram.
Enklare rådgivning och handledning som ges i samband med reparation, installation och underhåll av data- och IT-utrustning.
Inget avdrag medges för:
Installation, reparation och underhåll av tv-apparater som endast tar emot TV-signaler.
Utrustning som kan användas för kommunikation eller styras och övervakas genom olika IT-lösningar, till exempel brand- och inbrottslarm eller fjärrstyrda luftvärmepumpar.
Programmering, kundspecificerad ombyggnad av data- och informationsteknisk utrustning eller mer avancerad kundanpassning av programvara.
Reparation eller annat arbete i företagets lokaler.
Handledning eller rådgivning som ges på telefon eller på annat sätt via distans.
(Texten är uppdaterad 2019-09-19 och informationen kommer från Skatteverkets webbsida, där du även kan kontrollera dina uppgifter för RUT).
Nätverk, routrar, wifi mm.
Stationära och bärbara datorer
Smart-TV, surfplattor och mobiler
